Ludzie, którzy rozumieją system i Twoje potrzeby

Jak to się zaczęło

W 2019 roku Marta Kowalska, prawniczka specjalizująca się w prawie administracyjnym, pomagała swojej siostrze w uzyskaniu świadczenia pielęgnacyjnego. Proces, który teoretycznie powinien zająć miesiąc, rozciągnął się na pół roku.

Nie dlatego, że dokumentacja była skomplikowana. Ale dlatego, że nikt w urzędzie nie poświęcił 10 minut, aby wyjaśnić, które zaświadczenia są faktycznie potrzebne.

"To był moment, w którym zdałam sobie sprawę, że system nie jest zły. Po prostu nie ma w nim nikogo, kto rzeczywiście pomógłby przejść przez proces od początku do końca." — Marta Kowalska, założycielka Zenith Trove

Rok później powstało Zenith Trove. Początkowo to była tylko Marta i dwóch jej kolegów ze studiów. Dziś to zespół dwunastu specjalistów, którzy pomogliby już ponad 3200 rodzinom w całej Polsce.

Czym się różnimy?

Większość firm oferujących "pomoc w uzyskaniu świadczeń" to tak naprawdę biura rachunkowe, które wypełnią Ci formularz i wyślą fakturę. My działamy inaczej.

Nasz proces zaczyna się od rozmowy. Prawdziwej rozmowy, nie kwestionariusza online. Chcemy zrozumieć Twoją sytuację, Twoje potrzeby i Twoje możliwości.

Zespół, który robi różnicę

W Zenith Trove pracują prawnicy, byli urzędnicy, doradcy społeczni i specjaliści ds. rodziny. To ludzie, którzy przez lata pracowali po drugiej stronie biurka i wiedzą dokładnie, jak działa system.

Ale co ważniejsze, to ludzie, którzy rozumieją, że za każdym wnioskiem jest człowiek. Rodzina, która liczy każdy grosz. Matka, która próbuje zapewnić dzieciom przyzwoite życie. Osoba, która opiekuje się chorym rodzicem i nie ma już sił.

Nasze wartości

Przejrzystość to fundament naszej pracy. Przed podpisaniem umowy dokładnie wyjaśniamy, co możemy dla Ciebie zrobić, ile to potrwa i ile będzie kosztować. Bez ukrytych opłat, bez niejasnych warunków.

Skuteczność to nasza miara sukcesu. 94% naszych klientów otrzymuje świadczenia w pierwszym podejściu. W pozostałych przypadkach prowadzamy odwołania do momentu uzyskania pozytywnej decyzji lub wyczerpania środków prawnych.

Empatia to nasza codzienność. Wiemy, że przychodzisz do nas w trudnej sytuacji. Nie jesteś numerem w systemie. Jesteś osobą, która potrzebuje pomocy i na to zasługuje.

Nasze osiągnięcia

Od 2020 roku pomogliśmy uzyskać ponad 47 milionów PLN w świadczeniach społecznych dla polskich rodzin. To nie tylko liczby. To tysiące dzieci, które mogły pójść na wakacje. Setki rodzin, które mogły zapłacić rachunki bez stresu.

W 2024 roku zostaliśmy rekomendowani przez Ministerstwo Rodziny i Polityki Społecznej jako jedna z organizacji wspierających realizację programów pomocowych.

Co dalej?

Nasza misja się nie kończy. Chcemy, aby każda rodzina w Polsce znała swoje prawa i miała dostęp do wszystkich przysługujących jej świadczeń. Pracujemy nad platformą edukacyjną, która będzie bezpłatnie dostępna dla wszystkich.

Ale dziś chcemy pomóc przede wszystkim Tobie. Jeśli masz pytania, wątpliwości lub po prostu chcesz porozmawiać o swojej sytuacji - jesteśmy tutaj.